第一个变化已近终局，就是PC到无线。这个不用多讲，PC到无线的变化是我们每个淘宝运营者都在经历的过程。消费者向无线的迁移，今天所有的智能手机的用户，已经把网上消费的主阵地转向了无线。
第二，当谈到淘宝运营，已经不只是买件衣服，买个手机，或者买张彩票。电商已经涉及到生活的各个方面，涉及到广义上消费的各个领域。可以看到，从实物走向服务，是淘宝运营走向新发展的爆破点。
第三个变化是从线上到线下。随着整个移动互联网的发展，所谓线上线下，这个说法已经不需要讨论了，为什么？最终一定是融合，今天互联网无处不在，从线下走向线上是趋势，从线上走向线下也是不可阻挡的趋势。大家最终都要去考虑整个市场的发展。
鹦鹉螺沈阳淘宝运营培训公开课老师表示，如今可以看到，整个商业的互联网正在变化中，所有的淘宝运营者都会考虑销售的全渠道化，只有这样淘宝运营这个开放与连接的平台才能发挥更大的价值。
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